19.13- Quelle est ma responsabilité en cas de perte, de vol ou de détournement de ma carte de paiement ? / Ki responsabilite mwen genyen nan ka kote yo ta vòlè oubyen detounen kat bankè mwen? 

Votre responsabilité en cas de perte ou de vol de votre carte est définie dans votre contrat avec la banque émettrice de votre carte.

Dans tous les cas, vous devez signaler sans délai toute opération non autorisée à votre institution financière.

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Se kontra ou te siyen ak bank ki ba ou kat la ki defini reskonsabilite w nan ka yo ta vòlè oubyen ou ta pèdi kat ou a. Si ta gen nenpòt operasyon ki fèt sou kat ou a san konsantman w, se pou ou fè enstitisyon finansyè a konnen sa san pèdi tan.